Tech + lietotnes
TRADICIONĀLĀS NAKTSMĪTNES reti ietilpst lielākajā daļā ceļojumu stāstu. Es nekad neesmu lasījis par to, kā mainījās kāda cilvēka dzīve pēc uzturēšanās Holiday Inn North Charleston vai vienā no duča Marriott īpašumiem šeit, Ņujorkā. Daudzi var izvērsties par savu pieredzi greznuma kūrortos, kas izstumti, taču šīs vietas lielākajai daļai ceļotāju ir nepieejamas.
Es sāku lietot Airbnb, jo es savas vizītes laikā vēlējos justies kā piederīgs Grünerløkka apkārtnei Oslo. Es gribēju iedvesmoties no manas Berlīnes kopienas cilvēku laipnības, kuri man palīdzēja interpretēt pārtikas etiķetes tirgū netālu no mana dzīvokļa, tāpēc es jogurta vietā nepirku skābo krējumu. Es gribēju palikt jautrā dzīvoklī, interjera detaļas, kuras personalizēja mani saimnieki Mehiko. Es jutos kā mājās ierauts palagos, kas smaržo pēc lilijām, guloši uz ielauztām ādas dīvānām, skatoties televizorā fútbol.
Airbnb īpašības ir ātri kļuvušas par tikpat lielu daļu no manas ceļojuma pieredzes kā jebkuru citu ceļojuma aspektu - ne tikai par vietu, kur gulēt.
Kopš to pārveidošanas uzsākšanas jūlija sākumā, Airbnb ir kļuvusi vēl nozīmīgāka ceļojuma pilnīgākā izpausmē. Viņu preču zīmes pārdēvēšana attiecas uz Millennials un citu pašreizējo ceļotāju arhetipu vajadzībām, un uzņēmums ļoti labi apzinās viņu mērķa demogrāfisko stāvokli - ceļotājus, kuri vēlas vairāk no braucieniem, nekā tas, kas kādreiz bija parasti iesaiņotas brīvdienas.
Joprojām pastāv vecā Airbnb biznesa modeļa elementi; ceļotāji var rezervēt kopīgas istabas, privātas istabas mājās vai veselus īpašumus gandrīz jebkurā pasaules pilsētā un reģionā. Cenas nosaka Airbnb dalībnieki, izīrējot savas telpas, bieži vien ir lētāki nekā nakšņošana viesnīcā, piedāvā lielāku privātumu un elastīgumu nekā uzturēšanās hostelī, kā arī uztur augstāku stabilitātes un drošības līmeni nekā Couchsurfing.
Tagad jauni interaktīvi slāņi, piemēram, sadaļa Kopienas, vēl vairāk uzlabo zīmolu. Locekļi tiek mudināti “radīt” simbolus, kas ir unikāli viņu ceļojumiem, pamatojoties uz pārveidoto Airbnb logotipu ar nosaukumu Bélo. Tas atspoguļo piederības jēdzienu, kas ir Airbnb filozofijas galvenā sastāvdaļa, un kaut ko es pilnībā varu atstāt aiz tā.
Kaut arī lielākajā daļā viesnīcu ļoti daudz tiek runāts par privātumu un rīcības brīvību, Airbnb vēlas, lai mēs pastāstītu savus stāstus un darītu zināmu mūsu pieredzi.
Stāsti un simbols tiek izlikti uz kopienas sienas, kur ikviens var mijiedarboties ar veidiem, kā Airbnb ietekmē miljoniem ceļotāju, un iedvesmojas no tiem. Šie simboli var tikt izgatavoti arī personalizētās precēs, ļaujot ceļotājiem nēsāt sev līdzi uzlīmes, pastkartes, t-kreklus un daudz ko citu.
Kopiena ir svarīgs aspekts, kuru Airbnb spēj gūt labumu, un tas, kura nopietnām trūkst tradicionālākajām izmitināšanas iespējām. Viesnīcas ir ļoti izolētas vietas. Es parasti nezinu cilvēkus, kas uzturas istabās ap mani; katrs atrodas savās autonomās vienībās, un visa infrastruktūra attur no piederības sajūtas.
Bet dzīvošana kopā ar Airbnb uzņēmēju, pat īsu laiku, veicina kopības sajūtu. Tas palīdz attīstīt plašāku pasaules izpratni. Tas ļauj mums izveidot patiesi personalizētus stāstus - un tagad vietne man piedāvā publisku forumu, kurā dalīties ar šiem stāstiem un iedvesmām.
Airbnb kopiena un radošās perspektīvas tās biedriem piedāvā daudz. Mūsdienās ceļotāji vēlas uzzināt, ka viņi pieder pasaulei, kurā viņi dzīvo. Man tas ir daudz vērtīgāk nekā jebkurš durvju sargs, iekštelpu baseins vai “bezmaksas kontinentālās brokastis”.
Ceļotāji šodien vēlas uzzināt, kas mūs mudina dalīties savās mājās, idejās un dzīvē.
