Populārā Kanādas Airbnb Saimnieka Darbība Ir Apturēta

2024 Autors: Sierra Adderiy | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-12 09:06

Jaunumi

Vienam no Airbnb populārākajiem Kanādas uzņēmējiem viņa konts tika slēgts pēc tam, kad CBC izmeklēšanas grupa ziņoja, ka viņš maldina viesus par naktsmītnēm un izveido viltus kontus, lai paaugstinātu viņa paša reitingus.

Saimnieks, kas pazīstams kā “AJ”, īrēja īpašumus Monreālā, un tīmekļa vietnē bija 90 ierakstu. Pateicoties apkopotajām atsauksmēm, viņš gada sākumā pat ieguva “Superhost” statusu - marķieri, kas domāts potenciālo īrnieku nomierināšanai par sniegtā pakalpojuma kvalitāti.

Bet ieraksti bieži vien bija tie paši īpašumi, kas tika reklamēti dažādos kontos, un pozitīvās atsauksmes bija viltotas - kaut kas to varēja viegli pamanīt jau pašā sākumā, jo tie visi nāca no vieniem un tiem pašiem nedaudzajiem viltus viesiem un tika vienkārši kopēti un ielīmēti no viena ieraksta citā.

Īstās atsauksmes nebija tik krāšņas kā gatavās - ar kaitēkļiem tika inficētas, netīrās un slikti uzturētās naktsmītnes tika pārvaldītas.

Pēc CBC datiem, AJ tika izmeklēts kopš marta, bet viņa konta darbība netika apturēta līdz jūnija vidum. Tā kā Airbnb neizdevās atslēgt savu kontu, kas būtu atcēlis esošās rezervācijas, simtiem viesu, kuri jau bija iecerējuši nakšņot vienā no AJ īpašumiem, tikai devās brīvdienās, neapzinoties situāciju.

Stacy Lapierre, Nova Scotia biznesa īpašnieks, kurš jūlija brīvdienām rezervēja AJ “Charming old Monreal Loft”, sacīja CBC: “Grīdas bija pretīgi netīras. Tur bija salauztas krūzes… Peles košļāja gultas.”Viņa piebilda, ka Airbnb vajadzēja nosūtīt e-pastu, kurā viņai tika paziņots par AJ apturēšanu, piedāvājot palīdzēt atrast citu naktsmītni vai nodrošinot naudas atmaksu.

Bet tikai nedēļu pēc tam, kad AJ tika liegts veikt jaunas atrunas, 45 no 58 viņa ierakstiem noslēpumaini pārcēlās uz jaunajiem saimniekiem ar nosaukumu “Barijs” un “Arvins”, kuru viesi piedzīvoja tieši tādas pašas problēmas.

Kopš augusta vidus Barija, Arvina un AJ konti ir apturēti no Airbnb par “autentiskuma” un “uzticamības” standartu pārkāpšanu. Airbnb ir apsolījis turpināt rīkoties pret tiem, kas sevi nepareizi atspoguļo savā platformā.