Ceļot
Piedāvātā foto no kevindooley. Virs attēla autors kimmanleyort
Pīļu olu ekonomika. Brīvo ekonomika. Lai kā jūs to saucat, arī jūs varat nopelnīt naudu, ievērojot septiņus vienkāršus Bezmaksas principus.
Google. You Tube. Bena un Džerija bezmaksas konusu diena. Skype. Visi sniedz bezmaksas pakalpojumus, kuriem nav pievienotas virknes. Jūs varat pārbaudīt savu e-pastu, ēst saldējumu un sarunāties ar saviem vecākiem, kuri dzīvo piecu tūkstošu jūdžu attālumā par zemu cenu. Bet kā ir izdevīgi veikt uzņēmējdarbību, atdodot jūsu produktu? Protams, jūs radāt labu gribu un laimīgus klientus, bet, ja viņi jums nemaksās, jūs nevarēsit saglabāt savu biznesu dzīvu.
Vai arī jūs?
Kā es saņēmu daudz bezmaksas lietu
Pagājušā gada februārī es apmeklēju Ņujorku, lai filmētos filmas House Hunters International epizodē. Jā, mēs tikko iegādājāmies māju Argentīnā, kas ir Cloudhead Arthouse pamats, kur mēs mitinamies mākslinieku rezidencēs. House Hunters samaksāja par mūsu biļetēm uz Ņujorku. Pati izrāde akcentēs mūsu paveikto darbu un sniegs mums nelielu mārketingu. Apmaiņā mēs piekritām piedalīties viņu programmā.
Esmu saņēmis vairāk nekā trīs tūkstošus dolāru vērtas lietas, kā arī nenosakāmu daudzumu reklāmas un mārketinga, nemaksājot vienu centu.
Filmēšana notika tikai vienu dienu, bet es pavadīju trīs pilnas nedēļas pilsētā, izplatot vārdu par mūsu jauno uzņēmumu. Es apmeklēju sociālo mediju nedēļas pasākumus, satiku citus ceļojumu emuārus un izveidoju vairāk kontaktu un sakaru, nekā es būtu gribējis, ja paliktu Argentīnā.
Trīs no cilvēkiem, kurus satiku Ņujorkā, vada uzņēmumus, kas paļaujas uz bezmaksas biznesa modeli, un viņi ne tikai nopelna naudu, bet arī ļoti veiksmīgi to dara. Es gribēju zināt, kā to izdarīt Cloudhead. Kas var būt labāks pētniecības veids, nevis rakstīt rakstu?
Kad es pieminēju šo rakstu savai draudzenei Lizai, kas strādā Hyperion Press, viņa man iedeva bezmaksas kopiju: Kā mūsdienu uzņēmumi gūst peļņu, dodot kaut ko neko, ko uzrakstījis žurnāla Wired galvenais redaktors Kriss Andersons. Aprakstot dažādus brīvo ekonomisko modeļu veidus, visā šajā rakstā es konsekventi atsaucos uz grāmatu.
Līdz šim esmu saņēmis vairāk nekā trīs tūkstošus dolāru vērtas lietas, kā arī neizsakāmu daudzumu reklāmas un mārketinga, nemaksājot vienu centu.
Tomēr ceļojumi un grāmatas neaizpilda bankas kontu, maksā par jaunu programmatūru vai krāsošanas piederumiem, kā tad gūt peļņu ar bezmaksas?
Trīs gadījumu izpēte
1. Openhouse galerija
Ko viņi dara
Openhouse ir uznirstoša galerija un pasākumu telpa, kas atrodas Manhetenas centra SoHo apkārtnē.
Openhouse ziemas parks. Foto no Noa Edelblum.
Es atgadinājos uz galeriju pēc neskaidras naudas Ķīniešu kvartālā. Izejot cauri aukstajai februāra pēcpusdienai, es paskatījos pa logu, lai redzētu, kas izskatās kā parks. Cilvēki sēdēja uz soliem, gulēja uz zāles. Viens pāris izklīda uz segas, kur sarīkoja pikniku. Tas bija silts ar vīraks, kas viegli dedzināja, padarot to smaržu kaudzi labāku nekā jebkurš NYC parks vasarā.
"To nevar vienkārši raksturot kā notikumu telpu, " skaidro Jonathan Daou, Openhouse dibinātājs, "bet gan kā akvāriju. Katrs projekts attīstās no telpas, kas sākas kā tukšs audekls citu cilvēku idejām.”
Ko jūs saņemat par brīvu:
Pasākumi un izstādes telpā ir bezmaksas un atvērti sabiedrībai, un tie ir veidoti, lai atspoguļotu sabiedrības vajadzības. Piemēram, ziemas parks iekštelpās parāda, kā tas darbojas. Daou atzina, ka cilvēki jūtas nomierināti pēc Jaunā gada priekšvakarā. “Notikumu nav daudz. Cilvēki vēlas slēpties no ziemas. Viņi to var izdarīt mūsu parkā.”Ieraudzījis, cik ļoti cilvēki mīl parku, Daou nolēma to atvērt vēl divas nedēļas.
Viņi izmanto bezmaksas modeli: trīs pušu tirgus
Īsāk sakot, reklāma. Jūs neko nemaksājat, jo pasākumu sponsorē kāds cits - Trešais Pary.
Openhouse reklāmdevējus īpaši pieskaņo pasākumam vai izstādei. Kāpšanas sienu var sponsorēt sporta zāle. Ziemas iekštelpu parku var sponsorēt viltus zāles vai zāliena mēbeļu ražotāji.
Viņiem ir tendence arī uz vietējiem sponsoriem, izvēloties sponsorus, paturot prātā auditoriju. “Kad jums ir liels vārds, kas uzspiests uz visām sienām, cilvēki jūtas kā pasākums sponsoram. Tas nav domāts man. Tas ir Purinai.”Tādējādi auditorija veido zīmolu, nevis otrādi. "Cilvēkiem ir apnicis visu laiku pārdot, un zīmoli meklē veidu, kā būt nozīmīgiem bez manipulācijām."
2. Wix
Ko viņi dara
Wix ir tiešsaistes vietņu dizaina un mitināšanas uzņēmums, kas atrodas Telavivā un Ņujorkā. Tie nodrošina atbalstu un rīkus jūsu vietnes izveidošanai, ieskaitot e-komerciju, Flash un dizainu.
Wix Lounge darbvieta. Wix foto.
Es uzzināju par uzņēmumu, kad apmeklēju Ņujorkas sociālo mediju nedēļas pasākumu Wix Lounge, kas ir Wix vietnes ķieģeļu un javas līdzinieks netālu no Union Square. Es apmeklēju vēlreiz tajā pašā nedēļā, un man bija iespēja tērzēt ar Viktoriju Monsulu, atpūtas telpas vadītāju un pasākumu kuratori.
Ko jūs saņemat par brīvu
Wix Lounge tiek atvērta katru darba dienu, un to var izmantot kā personīgo biroju. Tur atradīsit ne tikai bezmaksas wifi un īpaši labu kafiju, bet arī citu ārštata darbinieku kopienu. Pie sienas ir ziņojumu dēlis, kurā varat ievietot savu karti un informāciju par pakalpojumiem vai varbūt atrast resursus savam biznesam. Pēc Wix darba laika slēgšanas bēniņu telpa tiek atvērta nakts pasākumiem, kas tiek nodrošināta arī kā bezmaksas pakalpojums ar nosacījumu, ka pasākumu plānotāji, kuri parasti maksā USD 5000–10 000 par pasākuma rīkošanu līdzīgā vietā, neiekasē maksu par apmeklējumu.
Wix vietne piedāvā bezmaksas Flash vietni, kuru varat izmantot savam uzņēmumam vai ārštata uzņēmumam, un Wix tiešsaistes atbalsta joslu, kurā varat reģistrēties uz līdzcilvēku konsultāciju sesiju, lai palīdzētu jums izveidot savas vietnes stratēģiju.
Viņi izmanto bezmaksas modeli: The Freemium
Wix bezmaksas vietnēs URL ir ietverts Wix nosaukums. Ja nevēlaties viņu vietnē iekļaut viņu zīmolu, jūs maksājat konkurētspējīgu cenu par viņu premium hostinga pakalpojumiem. Parasti pieci procenti lietotāju ir premium lietotāji. 8, 95 USD mēnesī, ko viņi maksā par savu vietņu mitināšanu, noformēšanu un atbalstīšanu, ļauj pārējiem mums bez maksas izbaudīt Wix.
3. Palīdziet ziņotājam, kas pazīstams arī kā HARO
Ko viņi dara
Tikai tiešsaistes vietne, kurā žurnālisti atrod avotus rakstiem, un avoti gūst labumu no bezmaksas PR un mārketinga saviem uzņēmumiem. HARO virsraksts? Ikviens ir kaut kā eksperts.
HARO vietne.
Jau vairākus gadus esmu pazīstams ar HARO dibinātāju Pēteri Šanmanu. Sākotnēji mēs tikāmies 1996. gada republikāņu nacionālajā konferencē un kopš tā laika esam bijuši draugi. Par HARO es uzzināju Pētera Facebook lapā.
Ko jūs saņemat par brīvu
Jūs saņemat bezmaksas publicitāti, mārketingu un iespējamu kontaktu ar vairāk nekā 30 000 plašsaziņas līdzekļu dalībnieku, ieskaitot žurnālus, avīzes, televīziju, radio un grāmatu izdošanu.
Kā žurnālists jūs vietnē aizpildāt vienkāršu veidlapu, norādot informāciju par jūsu vaicājumu, un pēc tam tiek uzskaitīti vairāk nekā 100 000 avotu ar daudz laika, lai ievērotu jūsu noteikto termiņu. Ja pēdējā brīdī atrodaties, ka jums nepieciešams avots, HARO paziņos steidzamu pieprasījumu gandrīz 40 000 sekotāju.
Kā avots jūs saņemat trīs e-pastus katru dienu ar reportieru jautājumiem. Jūs tos piķis. Ja žurnālists izmantotu jūsu informāciju, jūs tikko atradāt sev bezmaksas PR un mārketingu žurnālu, avīžu, televīzijas, radio un grāmatu izdošanā.
Izmantotais bezmaksas modelis: trešo personu tirgus un nemonetārie tirgi
Katrā no ikdienas e-pastiem, kas tiek nosūtīti potenciālajiem avotiem, e-pasta sākumā ir tikai viens teksts. HARO skaistums ir tas, ka cilvēki, kas saņem e-pastus, parasti ir ļoti motivēti biznesa cilvēki un sabiedrisko attiecību speciālisti, kuri, visticamāk, maksā par HARO apstiprinātu pakalpojumu, kas potenciāli palīdzēs viņu biznesam. Daudzi reklāmdevēji piedāvā atlaides tieši HARO biedriem.
Vienādojuma nemonetārā daļa ir mārketings, kontaktu veidošana un reputācijas veidošana, kas iet roku rokā ar darbu ar žurnālistiem kā avotu.
Es gandrīz divus gadus izmantoju HARO un esmu ticis intervēts par rakstiem daudzos plašsaziņas līdzekļos, ieskaitot Parents Magazine, MSNBC, Mashable un AOL. Katrs raksts manā personīgajā emuārā atnesa tūkstošiem trāpījumu. Turklāt esmu izveidojis darba attiecības ar tādiem žurnālistiem kā National Geographic Christopher Elliott un Wall Street Journal Elizabeth Bernstein.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā jūs varat padarīt Free darbu jūsu labā.
Bezmaksas darba padarīšana jums
Bezmaksas nav jauna ideja. Krisa Andersona grāmata Bezmaksas izseko brīvas muguras vēsturi līdz deviņpadsmitā gadsimta beigām, kad ASV saloni sāka piedāvāt bezmaksas pusdienas ar dzēriena iegādi. Šodien mēs redzam Brīnišķīgu darbu tādiem uzņēmumiem kā Google un YouTube. Bet tie bija pirmie.
Tagad cilvēki ir nedaudz prasmīgāki, tāpēc mēs vairs nevaram paļauties tikai uz aizraušanos kaut ko iegūt, lai dzen cilvēkus pret mūsu biznesu, produktu vai pakalpojumu. Cik var būt Google, Flickrs un YouTubes? Mums jābūt radošākiem, lai izceltos brīvajā ekonomikā.
Septiņi bezmaksas pamatprincipi
Sabiedrības seja, kurai uzticaties, lai jūsu vajadzības būtu pirmās
Visi trīs minētie uzņēmumi faktiski uzklausa un reaģē uz savu potenciālo klientu vajadzībām. Kad es pieminēju Cloudhead uz Viktoriju pie Wix, viņa norādīja uz vairākiem līdzekļu vākšanas resursiem, no kuriem daudz vada citi Wix Lounge lietotāji.
Openhouse galerija tukša.
Foto no Noa Edelblum.
Džonatans Daou vada Openhouse, balstoties uz to, ko viņam stāsta viņa auditorija.
Pīters Šanmens savā grāmatā Klientu apkalpošana: Jauni noteikumi sociālo mediju pasaulei norāda, ka “mēs neklausāmies pietiekami tuvu. Neklausīšanās ir mūsdienu ekonomikas galvenais neveiksmes iemesls.”
Bizness un draudzība pārklājas
Klausoties auditoriju, viņi izveido saikni ar jums, kas pārsniedz vienkāršu ekonomiku. Vai jūs labprātāk nopirktu automašīnu no kāda pazīstama vai kāda, kura vārdu atrodat dzeltenajās lapās?
Piedāvājot bezmaksas pakalpojumu, nav pievienotas virknes un nav nepieciešams pirkums, jūs radāt labu gribu. Lai gan tas pats par sevi neļaus jūsu bankas kontam nomierināties, tas veicinās potenciālu kļūt par faktisku klientu.
Nauda nav vienīgais kapitāls
Mana draudzene Fiona to sauc par pīļu olu ekonomiku. Fiona dzīvo Velsas laukos un tur pīles. Viņa ienīst pīļu olu garšu, tāpēc dod tās kaimiņam. Ik pēc dažām nedēļām kaimiņš atnes viņai mājās gatavotu kūku, cepumus vai kādu citu lietu, ko viņa pati ir uztaisījusi. Tā kā Fiona negatavo daudz, šie cepamie izstrādājumi viņai nozīmē daudz vairāk nekā pīļu olas, pat ja olu faktiskā naudas vērtība pārsniegtu kūkas vērtību.
Kāds ir jūsu produkts, kas jums ir vērts, un ko jūs ar to vēlaties pārdot?
Vienmēr sekojiet līdzi tam, ko jūs varat dot pretī
Mans kolēģis nesen man sūdzējās, ka viņš ir mēģinājis izveidot savienojumu ar citiem emuāriem, lai viņi viņa vietni iekļautu ieteikto saišu sarakstos. Viņš rakstīja viņiem, paskaidrojot, kā viņa saturs ir ideāls viņu auditorijai, kā viņiem vajadzētu viņu iekļaut savās saitēs, tomēr viņš vienmēr atradās uz akmens.
Es jautāju viņam, kādas attiecības viņam ir ar šo emuāru autoriem. Nav.
Es ieteicu viņam mainīt savu uzmanību. Cīnīsimies pret to, ka viņa saites pievienošana viņu lapām dod labumu vairāk nekā tas viņiem. Kā viņš var piedāvāt viņiem kaut ko būtisku viņu darbam, kas pārsniedz viņa saites priekšrocības? Vai viņš būtu ar mieru rakstīt viņiem emuāra ziņu? Vai viņš komentē viņu vietni? Ko viņš vēl var darīt, lai viņiem palīdzētu?
Klausoties auditoriju, viņi izveido saikni ar jums, kas pārsniedz vienkāršu ekonomiku. Vai jūs labprātāk nopirktu automašīnu no kāda pazīstama vai kāda, kura vārdu atrodat dzeltenajās lapās?
Nav pievienotu virkņu, bez cerībām
Bezmaksas piesaista jūsu vietni un struktūras jūsu ķieģeļiem un javai, taču jūs nevarat pieprasīt atdevi no tā, ko jūs dodat.
Atrodoties Ņujorkā, Pēteris un es satikāmies vakariņās, un viņš man iedeva savas klientu apkalpošanas grāmatas kopiju. Viņš zināja, ka es to varētu kaut kur izmantot savā rakstā vai ieteikt to citiem, taču viņš arī zina, ka pastāv iespēja, ka grāmata kaut kur nonāks grāmatu lasītajā.
Tas ir jautājums par vidējiem rādītājiem. Lielākā daļa jūsu bezmaksas lietotāju nekad neko nepirks, bet jums nav nepieciešams vairākums, lai atvērtu viņu makus. Jums ir nepieciešams tikai tas mazais procents, lai nopirktu. Ja atrodat, ka pat ne pieci procenti pērk, ir pienācis laiks pārdomāt savu konkrēto modeli. Kas ved pie mana nākamā Brīvības principa.
Bezmaksas ir pats savairošanās
Visi trīs šajā rakstā minētie uzņēmumi aug mutiski. Jūs neredzēsit reklāmu TV vai Google Ads. Jūs tos redzēsit uznirstošos rakstos, piemēram, šajā, un personīgajās tīmekļa lapās. Cilvēki dalās tajā, kas viņiem patīk. Cilvēki dalās tajā, kas viņus dara laimīgus. Un cilvēkiem patīk sarunāties.
Pārredzamība ir galvenā
Cilvēki parasti neuzticas Bezmaksas. Pasakiet kādam, ko vēlaties dot viņiem kaut ko par brīvu, un redziet, cik daudzi atbild ar automātisko “Nav tādas lietas kā bezmaksas pusdienas”. Vispārējā sajūta galu galā ir, jums būs jāmaksā. Kaut kā.
Wix lapā Par ir skaidri norādīts, kā viņi nopelna naudu.
Viktorija Monsula dalījās paziņojumā, ka pagāja trīs mēneši pēc tam, kad Wix Lounge pirmo reizi atvēra cilvēkus, lai ienāktos un nejustos kā kāds grasās viņus mānīt, ievainot vai nozagt. “Viņi uz mani skatījās tā, it kā es būtu sātans,” viņa saka. Kad Pīters Šanmens izsūtīja savu pirmo Labās Karmas vēstuli 150 žurnālistiem, piedāvājot tos savienot ar avotiem, viņš nekavējoties saņēma desmit e-pastus no cilvēkiem ar jautājumu “Kāpēc jūs sazināties ar mani? Jums kaut kas ir jāgrib. Nesūtiet man vēlreiz e-pastu.”Jonathan Daou piedzīvoja līdzīgu atbildi. “Cilvēkiem ir apnicis manipulēt. Viņi neuzticas, ka jebkas var būt bez maksas. Cilvēki dodas pie durvīm un jūtas nelabprāt ieejot, it kā viņiem tur nebūtu jābūt.”
Jūs varat apiet šo automātisko neuzticēšanos, uzreiz izskaidrojot, kāda būs nozveja, ja tāda būs.
Grunts līnija
Es daudz iemācījos, runājot ar Jonathan, Victoria un Peter par to, kā attīstīt un pārvaldīt Cloudhead. Bet mūsu diskusijas nebija saistītas tikai ar darbu. Mēs runājām par filozofiju, dzīvi, personīgajām vēlmēm, kas, manuprāt, pārsniedza informatīvu jautājumu un atbilžu sesiju rakstam. Es viņus patiesi cienu ne tikai par paveikto darbu, bet arī par viņu vispārējo skatījumu un filozofiju. Es ceru, ka drīz tiksimies ar viņiem visiem atkal.
