Jaunumi
Lai gan lidojumu apkalpes tiek apmācītas piedāvāt nevainojamu klientu apkalpošanu, tas nenozīmē, ka neregulārs darbības pārtraukums nenotiek. Pagājušajā ceturtdienā nesen Delta Airlines lidojumā no Atlantas uz Maiami bija redzams viens šāds ātrumposms. Iekāpjot lidmašīnā, pasažieris iekāpa suņu ekskrementos, un, brīdinot lidojuma apkalpi, labākajā gadījumā viņi bija vienaldzīgi. "Tās bija fekālijas, " WSB-TV 2 Atlanta sacīja pasažieris Metjū Meehans, "un tas bija visur. Tas atradās uz mana sēdekļa. Tas atradās uz grīdas. Manas kājas bija tajā.”
Kad Meehans pastāstīja lidojuma apkalpei par notikušo, viņš nesaņēma gaidīto atbildi. Pēc viņa teiktā, viņi vienkārši pasniedza viņam divus papīra dvieļus un nelielu pudeli Bombejas safīra. Vēl sliktāk, kad jautājums tika uzdots Delta klientu apkalpošanas vadītājai, viņa sacīja: "Nu, tā nav mana problēma … ja tīrīšanas apkalpe netīra jūsu vietu, man nav nekādas kontroles pār to." Saprotams, Meehans nespēja noticēt, ka Delta rīkojas ar situāciju. "Es nekad savā mūžā neesmu juties dehumanizētāks, " viņš teica. “Es jutos kā dzīvnieks.”
Paziņojumā Business Insider Delta atvainojās visiem skartajiem pasažieriem un piedāvāja pilnu kompensāciju par lidojumu. "Mēs veicam pilnīgu izmeklēšanu, sekojot līdzi pareizajām komandām, lai novērstu to atkārtošanos, " viņi sacīja. Paziņojumā arī apstiprināts, ka pasažieri bija sākuši iekāpšanu lidmašīnā pirms tīrīšanas apkalpes bija beiguši darbu un ka iepriekšējā lidojumā uz kuģa bija “slikta dienesta dzīvnieks”.
H / T: Ceļojumi un atpūta
