Jaunumi
Dažreiz lidojumu kavēšanās ir neizbēgama, taču šī kavēšanās bija vienkārši nevajadzīga. Pagājušajā nedēļā Thai Airways reiss no Cīrihes uz Bangkoku aizkavējās par divām stundām, kad divi beznodokļu piloti pieprasīja pirmās klases sēdvietas. Diemžēl kajīte bija pilnībā izpārdota, un dežūrējošie piloti atteicās pacelties, kamēr nebija izpildītas viņu kolēģu prasības. Sekoja kavēšanās, kas ilga līdz brīdim, kad divi nesavtīgi pasažieri piekrita pārcelties no pirmās uz biznesa klasi. Bija paredzēts, ka reiss izlidos plkst. 13.30, bet faktiski to neveica līdz plkst. 15.30 trūkumu pilotu dēļ.
Lai arī tas noteikti neattaisno pilotu rīcību, šis maršruts neprasa pasažieriem papildus maksāt par pirmās klases sēdvietām. Pirmā klase biznesa klases pasažieriem tiek piedāvāta kā pirmais brauc, tas pirmais tiek apkalpots, tāpēc divus pazeminātos darbiniekus netika apkrāpta no viņu biļešu vērtības. Pat tā mēs nevaram iedomāties, ka viņus iepriecina negaidītais sitiens. Viņi vēlāk iesniedza sūdzību, apgalvojot, ka dežuranta pilotiem vajadzēja dot brīvas vietas biznesa klasē, nevis efektīvi turēt visu lidmašīnu par ķīlniekiem.
Kā vēsta Bangkok Post, Thai Airways prezidents Sems Damrongčaitems šo incidentu nodēvējis par neprofesionālu, atvainojoties “pasažieriem, kurus tieši ietekmēja sēdekļa maiņa. Es uzņemos atbildību par notikušo.”
Nav skaidrs, vai abiem neērtajiem pasažieriem ir piemērota atlīdzība.
H / T: Ceļojumi un atpūta