Ceļot
Ilggadējais dīvānsērfotājs un bijušais coufsurfinga “vēstnieks” Leigh Shulman pārdomā viņas attiecības ar CS kopš 2006. gada un to, kā varētu pietrūkt to, kas varētu uztraukties par to, ka uzņēmums turpina mainstream.
TECHCRUNCH vakar ziņoja, ka Couchsurfing ir tikko saņēmis 7, 6 miljonus riska kapitāla finansējuma, un pirms hipijam bija pat bijusi iespēja uzvilkt pāris santīmu maisiņu, tiek runāts par to, kā šī vietējā līmeņa sabiedrībā balstītā programma ir izpārdota. Kā tas ceļojuma kopienā atstās tukšumu. Šī nauda viņus sagraus.
Kā kāds, kurš kopš 2006. gada aktīvi darbojas Couchsurfing kopienā, man jāsaka, nomieriniet izdrāzt. Tas, iespējams, ir brīnišķīga lieta.
Couchsurfing pamats jau ir mainījies
Vai jūs uztraucaties, ka mainīsies galvenā cilvēku grupa, kas izmanto šo vietni? Jebkurā gadījumā tas bija mainījies. Pirms pieciem gadiem dzīves atstāšana ceļošanai nebija gūžas lieta, kā tā ir šodien. Nebija tik daudz cilvēku, kas vēlētos palikt kopā ar pilnīgi svešiniekiem, tikai lai ietaupītu naudu. Couchsurfings piederēja nedaudzajiem, nožēlojamiem, neasinātiem, netīriem mugursomu veidiem, kurus neviens tiešajā pasaulē neielaida savās mājās.
Dīvānsērfotāji ne tikai pietiekami nolaida savu apsardzi, lai ļautu neiesaistītajiem ienākt savās mājās, mēs viņiem arī dodam durvju atslēgu, pilsētas karti un paziņojam, ka vakariņas notiks pulksten septiņos, ja viņi vēlas pievienoties. Mēs to darām, jo saprotam, ka dredi neko nesaka par jūsu raksturu, un mēs esam gatavi paskatīties zemāk, lai redzētu, ko mēs varam redzēt.
Ko man dāvāja dīvānsērfings
Esmu braucis ar sērfošanu caur Eiropu, Centrālameriku, visā ASV un Argentīnu. Kopš apmešanās Saltā mēs esam uzņēma simtiem cilvēku vakariņām, naktīm vai vienkārši kafijas pagatavošanai. Katru reizi es satiku kādu, kurš mani iedvesmoja. Viņu pieredze atvēra man acis uz jaunu piedzīvojumu iespējamību, bieži vien par lietām, par kurām nekad nebiju sapņojusi. Tādu cilvēku dēļ, kurus satiku caur Couchsurfing, es pirmo reizi dzirdēju par Burning Man. Es atradu citus bērnus, ar kuriem Lila spēlēties, kad mēs ceļojām pa Eiropu. Es neesmu pārliecināts, ka mēs varētu atļauties bez Couchsurfing. Es apmeklēju tango un valodu apmaiņu Rosario. Es uzkāpu kalnā Ešvilā. Es esmu ieguvusi mūža draugus, kuri ir visradošākie un interesantākie cilvēki, kādus jebkad esmu pazinis. Un es esmu pateicīgs par to visu, ko nevaru izteikt.
Tomēr tagad vietnē ir pārāk daudz cilvēku, kas, godīgi sakot, tikai meklē vietu, kur palikt. Viņu profili tik tikko nav aizpildīti. Viņiem vienkārši nav tādas pašas pieredzes, skata uz dzīvi vai tādas pašas enerģijas kā pirms pieciem gadiem. Tagad vietnē ir atrodams daudz ceļojumu blogeru. Un, lai gan es mīlu ceļojumu blogošanas komplektu (daži no maniem labākajiem draugiem ir ceļojumu blogeri), viņiem parasti nav tāda paša viedokļa kā Couchsurfers, no kuriem daudzi tik tikko sazinās ar interneta starpniecību, izņemot, lai pārbaudītu savus CS profilus.
Couchsurfing vienkārši ir kļuvis populārs, un mainstream nav nekas slikts. Tā vienkārši nav tā pati plūsma, kāda bija pirms pieciem gadiem.
Casey kulta beigas
Kad vakar parādījās ziņas par Danielu Hofferu, Couchsurfing izpilddirektoru, kurš paziņoja par šo naudas uzlādi, mana pirmā doma bija: “Kas pie velna, ir Daniels Hofferis?”
Viņš nekad nav bijis Couchsurfing seja. Tas vienmēr ir bijis Keisija Fentons. Katru e-pastu, ko esmu saņēmis no dibinātāja. Katru diskusiju par to, kur sākās Couchsurfings un kurš to vada. Viss ir saistīts ar Casey Fenton. Cilvēki LOVE Casey Fenton. Viņš ir visu laiku stilīgākais puisis. Vai arī viņi kādu dienu cer viņu satikt. Casey ir tas, kurš to visu sāka. Keisija. Keisija. Keisija. Es? Nezini kaut ko par viņu, kas pārsniedz to, ko cilvēki man saka.
Vienīgais iemesls, kāpēc es zināju Daniela Hoffera vārdu, bija tas, ka man gadījās viņu satikt. Tā bija Ņujorkā, 2007. gada janvārī, mana otrā Couchsurfing sanāksme. Mēs tērzējām, pārrunājām vietnes interfeisa dizainu. Viņš man lūdza e-pastu viņam caur vietni, lai mēs varētu vairāk sarunāties.
Tas, ka Couchsurfing sabiedriskā seja ir mainījusies no Casey uz Daniel, ir milzīgas pārmaiņas jūrā. Manā prātā nav šaubu, ka Couchsurfing neturpināsies tā, kā tas bija agrāk. Bet, kamēr citi šaubās par to, kas bija agrāk, es saku, ka šī ir lieliska iespēja Couchsurfing uzrunāt un salabot lietas, kurām ļoti jāpievērš uzmanība.
Foto: Mhogan35
Īsa un neskaidra vēsture par to, kas jāmaina
Pēc pietiekamas pieredzes iegūšanas es pieteicos kļūt par Couchsurfing vēstnieku. Ja jūs nezināt, ko tas, es atzīstu, nozīmē douchey nosaukums, tas ir tad, kad jūs piesakāties un pēc tam, kad tiek izskatīti pilnvarotie spēki, kas tiek izvēlēti pārstāvēt Couchsurfingu sabiedrībā. Dažādiem cilvēkiem tas nozīmē atšķirīgas lietas, bet parasti nozīmē būt kādam, pie kura citi sabiedrības pārstāvji var vērsties pēc padoma vai palīdzības.
Kad kļuvu par vēstnieku, manā CS profilā parādījās jauna opciju cilne, un pēkšņi man bija pieeja dažiem privātiem tērzēšanas dēļiem, kas paredzēti tikai vēstniekiem. Kad es devos aiz zelta priekškara, lai redzētu, ko vēstnieki saka, es biju šausmās. Tas viss bija aizskaršana un apsūdzības. Tobrīd galvenā argumentācijas būtība bija viena vēstnieku grupa, kas apsūdzēja Couchsurfing vadību par krāpšanu un zagšanu. Viņi apgalvoja, ka Couchsurfing ir pilnīgi nepārskatāms attiecībā uz saviem tēriņiem, un ierosināja, ka vadība faktiski izmanto naudu, kas saņemta no dalībnieku izvēles ziedojumiem, lai uzkurinātu viņu dzeršanu un ballītes.
Es mēģināju atrast kaut kādu pārbaudi, vai tā ir taisnība vai nav. Viena sieviete man privāti nosūtīja ziņu un lūdza e-pastu, kas nav domāts Couchsurfing, jo viņa nevēlējās paskaidrot pašā vietnē. Mēs tērzējām ārpus CS, un, lai arī viņai bija daži potenciāli derīgi punkti, viņa arī šķita ārkārtīgi paranoiska.
Neskatoties uz to, ka mani pilnībā apgrūtināja visu pļāpāšana, es joprojām ļoti pārdzīvoju varavīksnes un vilku kucēnu suņu astes pār savu vispārējo Couchsurfing pieredzi. Turklāt man nebija iespējas uzzināt, kas ir patiesība, tāpēc es nolēmu savu vēstniecības enerģiju koncentrēt uz savu tiešo kopienu.
Kā rīkoties ar noziedzību dīvānsērfinga kopienā
Couchsurfing, neskatoties uz to, ko domā vidusmēra cilvēks, ir ļoti droša kopiena. Piecos gados man ir bijusi tikai viena problēma, un tā bija pavisam nesen. Esmu atstājis sērfotājus savā mājā vienatnē. Viņi ir veduši mūsu mašīnu uz veikalu. Daži mums pat ir palīdzējuši, auklējot Lilu. Bet 3 miljonu cilvēku kopienā nav iespējams pilnībā izvairīties no problēmām.
Kad es biju Couchsurfing Twitter plūsmas organizators, kā CS Communications komanda, es saņēmu čivināt no Couchsurfer, apsūdzot citu Couchsurfer par noziegumu. Ziņojumā bija saite uz rakstu, kuru viņš rakstīja par notikumu. Es ievietoju vēstnieku valdē, lūdzot padomu, kā to panākt. Drīz pēc tam es saņēmu garu e-pastu no sakaru grupas vadītāja, kurš mani atbrīvoja no komandas. Pēc manas bezatbildības par potenciāli kaitīgo informācijas ievietošanu publiskajā padomē nenotika diskusija un skaidrojums. Paturiet prātā, ka informācija, ko es ievietoju privātā vēstnieku valdē, jau bija tviterī, kā arī tika publicēta citur vietnē Couchsurfing, papildus tam, ka to atkārtoti ievietoju dažās starptautiskās vietnēs. No Couchsurfing nokrita siena, un pēc tam nebija nekādu sakaru. Tomēr es pamanīju dažas papildu aktivitātes manā CS profila lapā, jo skatu skaitītāja skaits pieauga. Tas viss jutās kā ļoti lielais brālis.
Tomēr lielākoties man šķita satraucoši, ka man bija pieķērusies pie rokas jautājot par to, kā mums vēstniekiem būtu jārisina apsūdzības noziegumos un uzbrukumos sabiedrībai. Es jautāju, un man efektīvi parādīja, ka labāk šādus jautājumus neuzdot. Esmu sastapis citus Couchsurfers, kuri jutās līdzīgi apklusināti. Viens manis sērfotājs Makss no Dānijas man atsūtīja šādu e-pastu par problēmu, kāda viņam bija ar ļoti populāru saimnieku Peru.
“Es rakstu jums, jo saņēmu dažus ziņojumus par savu zagli un vardarbības draugu Peru, kurš pacēla manas uzacis. Patiesībā esmu saņēmis tik daudz ziņojumu par viņu, ka acis nogurs, pārlasot tos visus, tāpēc es atnesu jums tikai divus, cerot, ka, iespējams, jūs no CS kā vēstnieka amata varētu kaut ko paveikt.”
Makss apgalvoja, ka viņa saimnieks ir seksuāli uzbrucis un pēc tam ievietojis sava saimnieka pilsētas valdē, lai pastāstītu citiem par savu pieredzi. E-pasti, uz kuriem viņš atsaucas, ir no citiem, kuriem bija tāda pati problēma ar vienu un to pašu resursdatoru. Makss rakstīja tieši Couchsurfing, bet nesaņēma atbildi, tāpēc viņš man rakstīja.
Man pašam šī gada sākumā bija problēma ar sērfotāju. Es par to rakstīju Couchsurfing un joprojām neesmu no viņiem dzirdējis. Es varu saprast, ka Couchsurfing nevēlas nevienu nepamatoti apsūdzēt noziegumā. Es saprotu, ka ir nepieciešami cieti pierādījumi, policijas ziņojumi un skaidri liecinieku pārskati. Es arī saprotu, ka šīs lietas daudzu iemeslu dēļ nevar publiski dalīties. Bet varētu domāt, ka ir jēga atzīt sūdzības un kaut kādā veidā tām sekot, it īpaši, ja tiek apsūdzēts par smagu noziegumu, sākot no zagšanas līdz seksuālai vardarbībai līdz kukuļošanai un izspiešanai.
Man tas bija pēdējais salmiņš, un kopš dažiem mēnešiem es uz nenoteiktu laiku esmu aizvēris savu Couchsurfing dīvānu.
RK priekšrocības
Manuprāt, vakardienas paziņojums mazliet atdzīvina organizāciju. Pastāv iespēja, ka galvenās lietas, kuras es mīlu par grupu, paliks, kamēr lietas, kuras man šķiet nederīgas, tiks izsvītrotas. Nauda ne vienmēr nozīmē izpārdošanu. Tas var nozīmēt, ka jums ir reāls bankas konts, lai finansētu procesus, kuriem jābūt ieviestiem. Kad Couchsurfing bija maza grupa, viņiem nebija vajadzīgs šāds finansējums, lai uzraudzītu biedru veselību un drošību. To efektīvi veica neliela, bet ārkārtīgi īpaša brīvprātīgo grupa. Tagad viņiem ir nepieciešams kaut kas izturīgāks. Kad tas bija mazs, viņiem nebija nepieciešama vadības un komunikācijas komanda, kas varētu reaģēt uz lietotāju sūdzībām un bažām. Tagad viņi to dara.
Un tā kā Daniels Hoffers patiešām ir dibinātājs, viņš, iespējams, labāk nekā jebkurš cits atceras, kāds bija Couchsurfing kodols. Viņš var atbalstīt programmas, kas ļauj šim kodolam pastāvēt, ja viņš to izvēlas. Es viņu nepazīstu pietiekami labi, lai zinātu, kāda būs viņa izvēle, bet teikšu, ka sieviete, kas mani atmeta no sakaru komandas, kura arī tika apsūdzēta kā viena no tām, kura Couchsurfing naudu izmantoja naudas dzeršanai, vairs nav daļa no komanda. Tas man šķiet nozīmīgi.
Kad es atskatos uz sarunu ar Danielu Hofferu, man galvā atkārtojas viens gabals. Es viņam teicu, ka es tikko pārdevu visu savu lietu un grasījos pamest NY, lai ceļotu kopā ar savu ģimeni. Viņš bija pārsteigts. Es biju pirmais, ar kuru viņš tikās, kurš plānoja ceļot ar ģimeni. “Vai jūs neuztrauc stabilitātes trūkums?” Viņš man jautāja. “Vai tāpēc, ka jums nav māju, jūs daudz ko nepalaidīsit garām?” Es pārdomāju un sapratu, ka neatkarīgi no tā, kādu izvēli jūs dzīvē izdarījat, jūs iegūstat dažas lietas un pazaudējat citas. Nekas nav simtprocentīgs.
Un jebkurš ceļotājs zina, ka elastības saglabāšana ir vissvarīgākā ceļojuma sastāvdaļa. Lietas ne vienmēr būs tādas, kā mēs gaidījām, taču spēja sēdēt, novērot un pēc tam izdarīt izvēli ir galvenā tam, ko nozīmē būt ceļotājam. Tāpēc es to darīšu.
Un varbūt, tikai varbūt, es atkal atveršu savu dīvānu ātrāk, nekā biju domājis.
