Gadījuma izpēte: “Virzulis” pret “French Press”
Kā būru olas, plācenīši ar saputotu krējumu, grauzdiņi izkaisīti ar koncentrētu rauga ekstraktu, gremošanas šķidrumu cepumi un kafija, ko brokastīs piespiež virzuli? Amerikāņiem šie priekšmeti vairāk izklausās pēc FDA noraidījumiem. Daudzi austrālieši tomēr labprāt patērē šos produktus alus darītavā. Viņi var pat atgriezties bērnībā, ēdot dažus no šiem komforta ēdieniem.
ASV: pielieciet to
Tā vietā amerikāņi dodas uz “svaigām olām”, “plācenīšiem ar“Devonshire krēmu”, “šķiedru vafelēm”un“franču presē pagatavoto kafiju”. Kopumā aizmirst koncentrēto rauga ekstraktu (Vegemite). Apsūdzot to par paviršību, mēs vēlamies, lai izstrādājumiem būtu patīkamas konotācijas.
Atcerieties, ka mēs runājam par valsti, kurā valdība spīdzināšanu ir nosaukusi par “pastiprinātu pratināšanu”, un sporta organizācijas atzīst, ka sportisti lieto “veiktspēju uzlabojošas zāles”, nevis steroīdus. Mums noteikti patīk, ka lietas tiek uzlabotas - vai vismaz mazliet iespīdētas. Es savulaik strādāju pagaidu aģentūrā, kas man piedāvāja “manipulāciju ar papīru”. Jūs domājat iesniegt?
Austrālija: sakiet tā, kā ir
Dzīvojot Austrālijā gadu par apmaiņas skolotāju, pamanīju, ka austrālieši ir tieši un nepārprotami. Viņi neko nedara ar cukuru. Galu galā šī ir tauta, kas ar savu iecienīto izplatību Vegemite apzīmēja kā “koncentrētu rauga ekstraktu”, radīja zābakus ar nosaukumu “Uggs”, nosauca populāro mazumtirdzniecības vietu ar atlaidēm “The Reject Shop” un ar ļoti veiksmīgu sabiedrības daļu veicināja vilcienu drošību. pakalpojumu kampaņa “Dumb Ways to Die.”
Jūs esat tas, ko jūs tirgojat
Būtībā konkrētās valsts produktu nosaukumi un mārketinga vēstījumi mums diezgan daudz stāsta par šīs tautas personību. Tie bieži atspoguļo nācijas pilsoņu gaumi, attieksmi un vērtības.
Piemēram, tā kā austrālieši parasti ir tiešie un ir pieņēmuši attieksmi “neuztraucieties”, šīs rakstura iezīmes ietekmē viņu mārketinga stratēģiju. “Austrālieši to pasaka tā, kā tas ir, un mēs neatbalstāmies par muļķībām,” saka mans Aussie draugs Amy Frazier, fotogrāfs un valodu mākslas skolotājs. "Mēs nepārspējam ap krūmu."
Austrālija: laiks izmantot “tualeti”
Taisnīga komunikācija ir tikai dzīves sastāvdaļa Austrālijā, kur katru dienu es dzirdēju ziņu pārraidītājus paziņojam, kurās ielās darbojas aktīvās ātruma kameras. “Šodien brauciet ērti, braucot Čeltenhamas parādē. Kameras ir ieslēgtas.”Sabiedrisko pakalpojumu paziņojumos, kas brīdina par gripas sezonu, ir parādījušies puņķi un gļotas, kas pilnībā izsmidzinātas no kramtveida deguniem un saspiestām mutēm. Turklāt sabiedriskās vietās cilvēki lūdz izmantot “tualeti”, nevis “vannas istabu” vai “tualeti”.
ASV: “Tualete” = TMI
Kamēr amerikāņi novērtē patiesību, mēs sasodāmies arī ar pārāk daudz informācijas. Kad es mācīju vidusskolu Adelaidē, es biju mazliet apstulbis, kad kāds students teica: “Piedod, miss, man ir jālieto tualete.” Sveiki, man īsti nav vajadzīgas konkrētas detaļas. Amerikāņiem “tualete” jau ir domāta “vannas istabā”. Tieši pretēji, kā saka cits Skotijas Hils Skotijas Hils, “kad daži no maniem bērniem saka:“Vai es varu iet uz vannas istabu”, es saku., 'Kas? Vai tu ej dušā?”
Patiesība reklāmā?
Ciktāl tas attiecas uz “būru olām”, vairumam amerikāņu patērētāju negribas atgādināt, ka cāļi, kas dēj olas, pirms to sagrauzdēšanas tiek iepludināti sīkās stiepļu pildspalvās. Turklāt virzuļa kafijas automāts nekad nepārdos ASV, jo “virzulis” ir pārāk cieši saistīts ar brūnām lietām, kas patiesībā nav kafija. Un, kaut arī šāda veida kafijas automātu plunčāšana notiek, spiedes malšana “franču valodā” izklausās daudz labāk.
Austrālieši “virzuli” uzskata par praktisku etiķeti. Kafijas vārāmais aparāts izspiež kafiju, tāpēc jūs to saucat par “kafijas virzuli”. Tā ir realitāte. Tāpat, kad Austrālijas patērētāji iepērkas veikalā “Noraidīšanas veikals”, viņi zina, par ko viņi strādā. Tas ir dolāru veikals, un dažreiz produkti ar trūkumiem ir daļa no lēti pagatavotā maisījuma. Tomēr jūs nevarat sūdzēties, ja produkts sabrūk pēc tā iegādes no The Reject Shop, jo milzīgos neona burtos jūs brīdināja par sākotnējo kvalitāti.
Gremošanas līdzekļu cepumi, ko ieved no Lielbritānijas, ir plaši populāri Austrālijā, un austrieši, kuri vēlas regularitāti, tos atrod pārtikas preču veikala krekinga / cepumu ejā. Amerikas Savienotajās Valstīs jebkurš gremošanu veicinošs produkts ir stingri atrodams antacīdu / caurejas līdzekļa ejā. Jūs apmeklējat tur tikai nepieciešamības gadījumā, un, kad jūs ieradīsities, krekerus sauks par “šķiedru vafelēm”, jo “šķiedra” ir “resnās zarnas tīrīšanas līdzekļa” kods.
Bet, iespējams, ASV un Austrālija sāk vairāk satikties pa vidu ar mārketinga ziņojumiem. Nesenā ceļojumā atpakaļ uz Ozu es pamanīju, ka pārtikas veikalos joprojām tiek tirgotas “būru olas”, bet tagad tās nāk no vistām, kuras “baro svaigus graudus”. Tad atpakaļ ASV, mēs esam panākuši progresu ar “pūtīšu” produktiem. Gadiem ilgi amerikāņu tirgotāji lielākoties ir izvairījušies no termina “pūtītes”. Un, neraugoties uz 1982. gada Oxy 10 televīzijas reklāmu, kas uzturēja paziņojumu: “Vakar vakarā, kamēr jūs gulējāt, ZITS iznāca kā zvaigznes”, reklāmdevēji galvenokārt ir paļāvušies uz “pūtītēm,”“Izlaušanās”, “plankumi”vai“plankumi”, lai aprakstītu nobijušos pūtītes. Tomēr Walmart nesen es redzēju populārā pūtītes produkta iepakojumu, apgalvojot, ka tas “redzami samazina pūtītes izmēru”.
Galu galā, kaut arī “virzuļa kafija” ASV nekad nepieķersies, varbūt kādreiz amerikāņi teiks, ka mums ir jāizmanto “tualete”, un Austrālija frāzi “koncentrēts rauga ekstrakts” Vegemite etiķetē aizstās ar “Austrālijas iecienītāko izplatību”.”
