Bagātais Stjuarts intervē Talbertu (Dehtiar), Oliberté Footwear dibinātāju.
JA TOMS SHOES bezmaksas apavu piešķiršana afrikāņiem bez apaviem šķiet nedaudz problemātiska, kā būtu ar citu apavu firmu, kas mēģina kaut ko mainīt, labi… savādāk?
Matadors: Vai jūs varat man pastāstīt mazliet vairāk par to, kā jūs esat iestrādājuši uzņēmumu vietējās struktūrās un ekonomikā, un kas šo pieeju pamatoja?
Tal: Es pārāk daudz reizes redzēju, ka īstā ekonomika netiek koncentrēta. Ieskats, ko guvu no savas iepriekšējās pieredzes, strādājot jaunattīstības valstīs, tostarp organizējot labdarības organizāciju - MBA bez robežām - ir tas, ka, lai arī zināšanas ir svarīgas un svarīgas, labākais vietējās attīstības ilgtermiņa risinājums ir īre un koncentrēšanās uz nomu uz vietas jau no paša sākuma..
Mēs neveicam ārzemniekus, lai pateiktu: “mēs labāk zinām, ieklausies mūsos”.
Tas ir viens no galvenajiem iemesliem, kādēļ mums ir izdevies izmantot mūsu modeļus - mēs neiesaistam ārzemniekus teikt: “mēs labāk zinām, mūs klausa.” Mēs atrodam labākos un spilgtākos vietējos, kuri ir ļoti spējīgi un nodrošina viņiem darbarīki; izglītībā un finansiālā ziņā viņi vislabāk pārstāv Olibertu vietējā mērogā.
Turklāt tradicionālās labdarības atdošana vai jebkāda veida darbība nebija tā, kā mēs gribējām uzcelt Oliberté. Āfrika ir pārāk nabadzīga, lai iegūtu vairāk stulbības, un vairāk naudas vai citu produktu atdošana nav tas, kas palīdzēs izveidot patiesi nepieciešamo.
Oliberts neziedo, bet mēs smagi strādājam, lai izgatavotu pēc iespējas labākas kvalitātes apavus, godīgi samaksājot ar skaidru izpratni, ka jo vairāk naudas nopelnām (jā, tur ir peļņa), jo vairāk cilvēku mēs varam turpināt algot un atbalstīt. Sākot no atalgojuma līdz izglītībai un beidzot ar veselības aprūpi, mēs ieguldām savus līdzekļus nevis labdarībā, bet gan mūsu, cilvēku un kopienu, kuras tie ietekmē ikdienā, veidošanā.
Kāpēc Etiopija kā ražošanas mājas uzņēmumam?
Gudri cilvēki, politiski nedaudz stabili, angļu valoda ir galvenā biznesa valoda, bet vēl svarīgāk, ka tai ir pienācīga vietējā apavu ražošanas bāze un lielākais lopu daudzums visā Āfrikā.
Kas lika jums izlemt izmantot šo modeli, salīdzinot ar TOMS-esque pieeju ražošanai citur un ziedojumiem saņēmējiem no Āfrikas?
TOMS modelis nav izstrāde. Tas ir izcils (un es saku, ka patiesi) mārketinga uzņēmums, kas reklamē nepareizu risinājumu.
Vienkārši sakot: TOMS modelis nav attīstība. Tas ir izcils (un es saku, ka patiesi) mārketinga uzņēmums, kas reklamē nepareizu risinājumu. Tas ir tas, ko palīdzība gadiem ilgi ir darījusi nepareizi, un tas nedarbojas un nekad nedarbosies.
Tas nozīmē, ka mūsu uzmanība tiek koncentrēta uz ražošanu vietās, kur darbs ir vajadzīgs visvairāk, taču mums arī liekas, ka mums ir unikāli priekšlikumi, tostarp vieda darba bāze, kvalitatīva meistarība un pārsteidzošas izejvielas, piemēram, āda un gumija. Āfrikai nav nepieciešami ziedojumi - tai nav vajadzīgi nekas. Tajā ir viss nepieciešamais. Tas prasa pareizo atbalsta sistēmu.
Kādi ir bijuši lielākie izaicinājumi, izvēloties šo pieeju?
Loģistika - tas ir lielākais un dārgākais izaicinājums. Bet, par laimi, mums ir lieliski partneri un darbinieki, kas strādā tik smagi, cik vien iespējams, lai to samazinātu. Raugoties no ētikas viedokļa, mēs cenšamies darīt visu iespējamo, lai sasniegtu augstākos standartus. Mēs koncentrējamies uz dabiskā kaučuka izmantošanu un videi draudzīgu miecvielu atbalstīšanu.
Protams, mēs neesam ideāli.
Protams, mēs neesam ideāli. Piemēram, mēs savas preces lidojam no Etiopijas. Gaisa satiksme videi nav vislabākā, taču, lai ievērotu klientu noteiktos termiņus, mēs dodamies uz kompromisu (tas ir kaut kas, ko mēs joprojām cenšamies risināt). Turklāt, lai arī mūsdienās mūsu dzīvniekiem nav hormonu un tie ir dabiski audzēti, turpmākā attīstība kādu dienu varētu likt lauksaimniekiem spert soli būt “rietumnieciskiem” - cerams, ka mums tajā brīdī ir pietiekami daudz spēka un ietekmes, lai paliktu uz priekšu.
Kā Oliberté ir pieņēmušas vietējās grupas?
Runājot par vietējām grupām, ja jūs domājat vietējos iedzīvotājus, daži (nedaudzi) darbinieki tiešām zina par zīmoliem. Patiesībā viņi par to zina vairāk nekā citi uzņēmumi, jo mēs ar viņiem dalāmies ar mūsu mārketinga materiāliem, video utt., Lai viņi varētu dzirdēt vairāk.
Bet pretējā gadījumā pašās rūpnīcās daži, piemēram, mēs, bet citi ne, godīgi sakot. Mēs ļoti stingri ievērojam savus kvalitātes standartus un termiņus (tomēr ne upurējot darba ņēmēju tiesības un samaksu), un mēs par to nerēķināsimies. Tāpēc mēs uzstājam, ka mūsu rūpnīcas partneri ir viņu labākie, un agrāk viņiem nebija nācies uzstāties šajā līmenī, tāpēc viņiem tas ir grūts. Bet tagad, pēdējo trīs gadu laikā, viņi ir redzējuši ieguvumu, un, lai arī to vēl nav, tie arvien vairāk uzlabojas.
Cik tālu jūsu modelis iet, lai nodrošinātu, ka uzņēmuma ieguvumi virzās pa ķēdi atsevišķiem darbiniekiem? Piemēram, taisnīga tirdzniecība ir kritizēta par to, ka tā nenozīmē labāku atalgojumu zemnieku darbiniekiem
Ļoti labs punkts. Līdz šim mēnesim mums nebija iespējas to apstiprināt. Mēs smagi strādājām ar savām rūpnīcām, lai saprastu to atalgojuma struktūru un ieguvumus, un, lai arī mūsu partneri bija pret mums ļoti godīgi, mēs nekad nezinām visas detaļas. Bet tagad mēs pārejam uz savu ražotni, kur mēs vairāk kontrolēsim piegādes ķēdi un daudz rūpīgāk varēsim praktizēt to, ko sludinām.
Godīgas tirdzniecības jomā es cienu viņu modeli, bet tas nav domāts mums.
Godīgas tirdzniecības jomā es cienu [Godīgas tirdzniecības kustības] modeli, bet tas nav domāts mums. Mums ir savs “godīgas spēles modelis”, kas vienmēr attīstās, bet tas nav saistīts ar atalgojumu, jo samaksa vien ir tikai sociālā stāvokļa nozīmē.
Es domāju, ka mēs koncentrējamies uz maksāšanu ne tikai ar skaidru naudu, bet arī uz pabalstiem, izglītību, grūtniecības un dzemdību atvaļinājumu, pusdienām, transportu - samaksa pati par sevi ir tikai skaitlis, un tāpēc mēs smagi strādājam, lai koncentrētos uz to, kā laika gaitā veidojam savu komandu lai tas patiešām būtu vairāk par pareizo struktūru, neatkarīgi no tā, vai tas nozīmē atalgojumu, prēmijas, pabalstus vai - manu personīgo mērķi - padarīt katru darbinieku par likumīgu akcionāru mūsu uzņēmumā.
Kādi ir jūsu turpmākie paplašināšanās plāni? Kur būs pieejami jūsu kurpes, ienākot Lielbritānijas tirgū, un vai jūs plānojat pārcelt ražošanu ārpus Etiopijas?
Lēna un vienmērīga - lai gan mēs labprāt pārdotu pēc iespējas vairāk apavu no uzņēmuma biznesa viedokļa, mums jāpārliecinās, ka izaugsme ir cieņa pret mūsu darbaspēku un piegādes ķēdi. Mēs izaugsim ātri, bet gudri. Mēs cenšamies izveidot uzņēmumu, kas nodarbina nākamās desmitgades, ja ne gadsimtus, tāpēc mēs vēlamies to darīt pareizi.
Mmmm. Kazas āda. Pic no Oliberté
Apvienotajā Karalistē… mēs kopā ar Debenhems sākam tirdzniecību augustā, bet arī daži atlasīti veikaliņi visā Eiropā. Pašlaik mēs pārdodam galvenokārt Kanādā, ASV, Singapūrā un Honkongā.
Ražošanas ziņā, jā, mēs absolūti vēlamies paplašināties. Mēs šobrīd izgatavojam maisiņus (kā testu) Zambijā, un tie ir pieejami mūsu vietnē. Mēs skatāmies uz vairākām valstīm.
Etiopija ir mūsu pašreizējā ražošanas bāze, bet šobrīd mēs arī izejmateriālus un aprīkojumu iegādājamies no Kenijas, Maurīcijas, Dienvidāfrikas, Tanzānijas, Zambijas, Libērijas un vienmēr meklējam vairāk.
